Обязанности:
Контроль за ведением всех процессов, связанных с пост. продажным обслуживанием бытовой техники (кухонные вытяжки): контроль за обращениями клиентов, принятие решений об удовлетворении/неудовлетворении требований клиентов (как частных так и юридических лиц (М. Видео, Юлмарт, Эльдорадо, Киберри эл., HOFF и т.д.), заключение договоров с сервисными центрами (их авторизация), контроль за работой АСЦ, ведение работы по получению сертификатов качества на продукцию, аналитика и подготовка отчетности для иностранного руководства компании.